Practical help and advice for startups

Howdy, Stranger!

It looks like you're new here. If you want to get involved, click one of these buttons!

Login with Facebook Sign In with Twitter
Q&A with Mohammad Ario Adimas
  • image


    Dear all,

    Mohammad Ario Adimas telah menjabarkan tentang bagaimana memasarkan produk melalui komunitas di sini dan do & don'ts Twitter untuk startup di sini , di thread ini ybs bersedia menjawab pertanyaan rekan-rekan terkait social media marketing dan community marketing untuk UKM atau startup.

    Mohammad Ario Adimas saat ini menjabat sebagai Strategic Coordinator Digital Media dan Social Media Consultant untuk Kompas Gramedia Group of Magazine dan  Dimas juga kini aktif di Indonesia Marketing Association. Per Mei 2011 kemarin resmi menjabat sebagai Director Communication and Community Development IMA untuk skala nasional. 
  • 22 Comments sorted by
  • Hai Ario!
    Salam kenal, saya Rizky Syaiful,
    mahasiswa sekaligus antusias startup.

    Beberapa teman2ku di kampus punya bisnis berbasis toko. Beberapa nanya2 ke aku tentang 'penampakan online' untuk bisnis2 mereka, minta bikinin website, entah itu tipe2 company profile, ataupun tipe2 e-commerce. Intinya, mereka sudah sadar pentingnya utilisasi teknologi internet untuk bisnis mereka.

    Nah, pas baca http://startupbisnis.com/bagaimana-restoran-burger-di-kota-kecil-amerika-membangun-restorannya-di-atas-social-media/ kaget banget aku. Trus yakin aku, kalau di masa depan, bisa di bilang apa yang AJ BOMBERS lakukan akan jadi sesuatu yang wajib bagi restoran2 atau bisnis2 berbasis toko.

    Jadi, pertanyaan ku; bagi pemilik usaha berbasis toko (atau secara general juga boleh),
    1. Apa2 saja yang harus disiapkan supaya kita bisa mengikuti dan melampaui kesuksesan AJ BOMBERS? Klo di artikel di atas kan sudah strategi2 mereka, pertanyaanku lebih persiapannya supaya efektif. Adakah? Kalau ada, apa saja?
    2. AJ BOMBERS kan kisah sukses di US. Adakah modifikasi-modifikasi terkait budaya khas Indonesia untuk strategi membangun komunitas dengan socmed? Kalau ada, apa saja?


    Sekian! Terima kasih banyak! :-)
  • Halo Mas Ario,

    Nama saya Oscar. Saya mau tanya, untuk bisnis games, baikah kalau kita bikin akun/page facebook untuk setiap brand games yang diproduksi seperti halnya Zynga? demikian juga dengan twitter... Pastinya sih repot untuk social media/pr managernya... tapi gimana menurut Mas Ario?
  • Salam Mas Rio,

    Nama saya Aam, Saya ada usaha penyewaan alat pesta, spesialis kebutuhan acara, penyewaan panggung, lighting, sound, partisi, LCD Projector, HT,Tenda Sarnavil, Tenda rodder, cafe, dan lainnya. (https://www.facebook.com/onehouserental)
    Bagaimana bisa memaksilmalkan potensi Internet untuk bisa menambah pasar baru bagi usaha saya ?

  • hai bang Rio

    Mau tanaya tentang bisnis kurir (angkutan truk) dari jawa ke jakarta..
    permasalahan utamanya adalah susahnya cari jaringan di jakarta. biasanya
    kalo dari jawa muatan penuh namun kalo balik dari jakarta ke jawa
    (solo) muatannya kosong. hal ini membuat truk menjadi tidak efisien...

     yang gw tanyakan adalah, bagaimana cara mencari jaringan/produsen lewat internet?

    kalo cari jaringan lewat konvensional agak susah karena bisnisnya baru berjalan 2 tahun dan sainganya banyak banget



    thanks jawabannya :)

  • halo Rizky Saiful, saya coba jawab pertanyaannya yaa

    1. Apa2 saja yang harus disiapkan supaya kita bisa mengikuti dan melampaui kesuksesan AJ BOMBERS? Klo di artikel di atas kan sudah strategi2 mereka, pertanyaanku lebih persiapannya supaya efektif. Adakah? Kalau ada, apa saja?
    Yang kita persiapkan adalah lokalisasi strategi. inovasi AJ Bombers itu dashyat, tapi sudah wajib kita combine dengan culture Lokal dan bentuk aktivitas komunal disini. menurut saya, mas rizky harus:
    • Deteksi influencer yang sesuai sama karakter usaha, bangun relationship dan biarkan mereka bersuara. (tidak perlu relasi yang berorientasi ke bisnis)
    • Buatlah konsep Mix social media activity yang unik. dan pastikan belum ada di area sekitar. apabila itu ada di negara lain atau kota lain, tidak terlalu masalah selama anda memberikan sentuhan sedikit berbeda. ide AJ bombers sudah asyik buat jadi inspirasi. yang pasti, tentukan activity plan di lokasi. sesuatu yang seru pun kalau berulang2 sepanjang tahun, ya bakal ditinggal juga. (kecuali produk/sajiannya benar2 berkualitas)
    • pastikan eksposur media, di indonesia kalau ada yang unik biasanya gampang dapat eksposur. tinggal bagaimana kita aktif deliver itu ke media. selain menunggu media yang menjemput cerita
    • Socmed untuk jualan di indonesia karakternya sedikit unik, jadilah manusia lewat aktivitas di social media. bawa satu konten konsisten pendamping yang relevan dengan karakter brand. 
    1. AJ BOMBERS kan kisah sukses di US. Adakah modifikasi-modifikasi terkait budaya khas Indonesia untuk strategi membangun komunitas dengan socmed? Kalau ada, apa saja?
    jika yang saya lihat, keunikan AJ Bombers apabila dibangun di indonesia pun akan dapat sambutan hangat, tapi berbicara mengenai modifikasi, di indonesia teman teman harus memperkuat sisi konsep sharing kepada network nya. dan pengaruh influencer atau individu sebagai ambassador masih kuat. masih perlu dimasukan sebagai part of strategy.


    semoga membantu :)



  • Halo Mas Ario,


    Nama saya Oscar. Saya mau tanya, untuk bisnis games, baikah kalau kita bikin akun/page facebook untuk setiap brand games yang diproduksi seperti halnya Zynga? demikian juga dengan twitter... Pastinya sih repot untuk social media/pr managernya... tapi gimana menurut Mas Ario?


    Halo Oscar.

    untuk bentuk bisnis seperti ini, harus ada keputusan yang kamu tentukan dari awal, ingin mengembangkan Corporate Brand sebagai rumahnya, atau membesarkan Product brand sebagai produknya.

    saran saya, ketika anda memiliki satu produk/game andalan yang anda yakinkan punya kualitas untuk diminati banyak orang, buatlah Socmed Plan khusus yang mengedepankan brand tersebut. 
    jangan semua! cukup prioritaskan dulu yang terbaik. untuk yang belum anda prioritaskan, minimal buat dulu saja akunnya, tapi tidak perlu investasi socmed plan khusus.

    paralel dengan itu, buatlah socmed plan untuk korporat. jadikanlah itu sebagai Rumah informasi semua product/games yang lain lain yang mungkin belum dipersiapkan socmed plannya secara khusus sekaligus menghantarkan informasi korporat.
    Membesarkan Corporate Brand dapat memberikan keuntungan tersendiri. pada pencapaian yang baik, ini akan menimbulkan respek dan loyalitas yang menguntungkan. kelak konsumen dapat memberikan cap positif pada setiap game yang diluncurkan walaupun mereka belum mencoba memainkan game tersebut
  • Kak Dimas, saya dan teman berminat untuk bangun komunitas yang terkait entrepreneurship di daerah Tegal, strategi-strategi best practice dari pengalaman selama ini?
     
    terima kasih sebelumnya.
  • Produk-produk yang bisa menjual kepada komunitas itu konsep dan contohnya produk apa ya? Kalau UKM apakah bisa?

    Aku pernah coba jual-jual baju lewat Facebook. Tekniknya tag-tag foto, posting ke wall, terus chatting. Ada cara-cara yang bisa bikin akun beda dari pesaing-pesaing?

    Thx!
  • Salam Mas Rio,

    Nama saya Aam, Saya ada usaha penyewaan alat pesta, spesialis kebutuhan acara, penyewaan panggung, lighting, sound, partisi, LCD Projector, HT,Tenda Sarnavil, Tenda rodder, cafe, dan lainnya. (https://www.facebook.com/onehouserental)
    Bagaimana bisa memaksilmalkan potensi Internet untuk bisa menambah pasar baru bagi usaha saya ?



    Halo Aam

    Untuk bisnis seperti anda, manfaatkanlah internet sebagai lahan anda memperlihatkan kualitas kerja.
    selama ini, untuk bisnis seperti anda, internet hanya digunakan sebatas membuat website dan mencantumkan link harga. nasihat saya:

    • Buatlah branding yang konsisten, dimulai dengan nama, Logo dan Look n Feel desain yang konsisten. tanamkan kepada diri anda bahwa ini menjadi identitas anda didunia internet.
    • bangun lengkap lini digital tools, nanti baru dipilih mana yang kira2 perlu dimaksimalkan. anda tetap butuh website, bukan hanya facebook page. dan ingat, pergunakan website ini sebagai rumah identitas usaha, Desainlah dengan maksimal.
    • jangan hanya mencantumkan list harga, bangunlah rana komunikasi 2 arah. buat orang bisa konsultasi disana. dan satu lagi, cantumkan testimoni, ini unik dan bisa menggerakan orang.
    • untuk menambah pasar baru, saran saya jalinlah koneksi dengan komunitas. karena alat-alat anda itu cenderung banyak dipakai untuk sebuah acara. kalau perlu sesekali fasilitasi mereka, bertindak seperti sponsor, dan buat semua pihak disana merasa bahwa apabila mereka memiliki acara nanti, andalah orang pertama yang akan dihubungi
    yang pasti, karakter. jikalau anda ingin berbeda dengan penyewaan yang lain. bangunlah karakter brand yang kuat, dan manfaatkan dunia digital!
  • rulinizar said:

    hai bang Rio

    Mau tanaya tentang bisnis kurir (angkutan truk) dari jawa ke jakarta..
    permasalahan utamanya adalah susahnya cari jaringan di jakarta. biasanya
    kalo dari jawa muatan penuh namun kalo balik dari jakarta ke jawa
    (solo) muatannya kosong. hal ini membuat truk menjadi tidak efisien...

     yang gw tanyakan adalah, bagaimana cara mencari jaringan/produsen lewat internet?

    kalo cari jaringan lewat konvensional agak susah karena bisnisnya baru berjalan 2 tahun dan sainganya banyak banget



    thanks jawabannya :)



    sepertinya ini ngga terlalu pas untuk saya jawab ya.. hehehe
    mungkin saran saya sedikit saja...
    pergunakanlah komunitas, masuklah ke asosiasi2 terkait dengan pekerjaan anda.
    social media bisa membantu anda menemukan Key Player yang mungkin tepat dengan bisnis anda.

    dengan masuk bisnis lewat komunitas, kemungkinan untuk close deal itu lebih muantap.


  • kmitnick said:

    Kak Dimas, saya dan teman berminat untuk bangun komunitas yang terkait entrepreneurship di daerah Tegal, strategi-strategi best practice dari pengalaman selama ini?
     
    terima kasih sebelumnya.



    wahh.. bijaksana sekali... semoga berhasil yaaa

    menurut saya, anda bisa memulai dari dunia digital. terutama social media
    ini membantu anda karena set up awal dari social media jelas tidak butuh banyak biaya
    buatlah nama perkumpulannya, 
    anda cukup perlu konsisten dan peka melihat orang2 yang mungkin berasal dari tegal atau pernah memiliki cerita dengan kota tersebut. konten digital harus anda mix dengan Lokal case (tegal khususnya)
    ingat, Harus Konsisten hadir di ranah digital. jangan hilang-hilangan :D

    ketika anda melihat komunitas itu secara digital sudah terbentuk, dan rasa memiliki telah hadir dari tiap anggota, segeralah lakukan Meet up! online tidak akan berjaya tanpa offline activity. setelah sukses, segera adakan lagi. tidak perlu dalam waktu dekat, tapi paling tidak itu memperlihatkan konsistensi komunitas. setelah itu, jalinlah kerjasama dengan komunitas bervisi serupa di daerah lain. oh iya, tidak menutup kemungkinan anda malah membuat cabang dari organisasi tersebut didaerah anda

    selamat membentuk komunitas!
  • hakeem said:

    Produk-produk yang bisa menjual kepada komunitas itu konsep dan contohnya produk apa ya? Kalau UKM apakah bisa?

    Aku pernah coba jual-jual baju lewat Facebook. Tekniknya tag-tag foto, posting ke wall, terus chatting. Ada cara-cara yang bisa bikin akun beda dari pesaing-pesaing?

    Thx!


    Biasanya Produk2 yang punya kesempatan besar dijual ke komunitas itu produk yang memang karakternya bukan produk berat. cenderung karakter pasar B2C. (walaupun sebenarnya semua karakter pasar termasuk B2B tentu bisa dan punya kans untuk itu)
    apalagi produk UKM, tentu bisa. karakter sebagian besar UKM biasanya memproduksi produk yang "Ditransaksikan secara cepat dan dapat digunakan di banyak kelas konsumen"

    saya tidak pernah menyarankan anda untuk berjualan dengan teknik tag photo dan posting ke wall. karena berdasarkan opini beberapa pihak, itu sedikit mengganggu. ciptakan model transaksi yang unik, apabila anda memilih untuk transaksi secara langung via digital, saran saya tetap mempergunakan website. dan di social media bisa anda manfaatkan sebagai lahan menjalin komunikasi secara optimal.
  • Kak Ario
    Perkenalkan saya berry 
    saya ingin bertanya kak
    apabila saya mempunyai sebuah corporate brand yang cukup terkenal dan beberapa product brand yang kurang begitu dikenal? Intinya sih masih kurang dikenal?
    Apakah saya harus membesarkan corporate brand terlebih dahulu atau salah satu product brand saya?
  • Mau tanya ini Mas Dimas

    Bagaimana sih kita membedakan antara fungsi dan penggunaan Fanspage dan Group di facebook?
    apakah sebuah produk/layanan harus memiliki keduanya?

    karena saya kadang bingung bangun fanspage atau group,  Untuk diskusi intensif baik dengan komunitas maupun customer Group lebih enak, karena ada notifikasi pemberitahuan kepada akun masing2, sehingga merek bisa aktif disana.

    terima kasih

  • Kak Ario

    Perkenalkan saya berry 
    saya ingin bertanya kak
    apabila saya mempunyai sebuah corporate brand yang cukup terkenal dan beberapa product brand yang kurang begitu dikenal? Intinya sih masih kurang dikenal?
    Apakah saya harus membesarkan corporate brand terlebih dahulu atau salah satu product brand saya?


    sebenarnya tidak ada peraturan resmi mana dulu yang lebih baik diangkat. tapi ketika anda merasa bahwa Corporate brand anda sudah terkenal, anda sudah boleh mulai menyiapkan strategi untuk mengangkat Product Brand. pergunakan Corporate Brand anda untuk memulai komunikasi. ini tentu lebih cepat dibanding anda mengangkat product brand anda secara murni terpisah
  • mycroft said:

    Mau tanya ini Mas Dimas


    Bagaimana sih kita membedakan antara fungsi dan penggunaan Fanspage dan Group di facebook?
    apakah sebuah produk/layanan harus memiliki keduanya?

    karena saya kadang bingung bangun fanspage atau group,  Untuk diskusi intensif baik dengan komunitas maupun customer Group lebih enak, karena ada notifikasi pemberitahuan kepada akun masing2, sehingga merek bisa aktif disana.

    terima kasih



    saya termasuk pribadi yang lebih memilih untuk tidak banyak membangun jalur komunikasi dalam 1 digital tools. sebisa mungkin menghindari adanya banyak jenis jalur komunikasi brand di satu digital tools (misalnya facebook).

    Brand telah dipersiapkan ranahnya di Fanpage, dan akan lebih baik jika kita fokus memaksimalkan disana. karena ketika anda membuat beberapa jalur lain, otomatis market anda akan terpecah. 

    untuk diskusi sebenarnya masih bisa di provide di fanpage, atau kalau memang mau membuat grup, buatlah memang dengan nama komunitas khusus yang mendukung brand, tidak disarankan dengan identitas brand yang general dan sama dengan fanpage, nanti pengunjungnya malah bingung :D
  • selamat mlm Pak Dimas..

    saya Yayan Pak..

    bagaimana cara menjaga keroyalan custemor tanpa harus bertemu atau gathering rutin?
    bagaimana cara memaksimalkan penggunaan sosial media dalam berbisnis jasa atau product?

    terima kasih..
    salam,
    aceh
  • selamat mlm Pak Dimas..

    saya Yayan Pak..

    bagaimana cara menjaga keroyalan custemor tanpa harus bertemu atau gathering rutin?
    bagaimana cara memaksimalkan penggunaan sosial media dalam berbisnis jasa atau product?

    terima kasih..
    salam,
    aceh



    Selamat pagi yayan

    untuk menjaga keroyalan costumer tanpa harus gathering rutin kuncinya adalah konsistensi. contohnya forum kaskus, beberapa komunitas mereka memiliki intensitas yang rendah dalam bertemu karena berbagai kendala, tapi konsistensi komunikasi yang dibangun membuat setiap mereka kembali ke forum, mereka merasa selalu ada kehidupan. kunci konsistensi memang ada di massa yang hadir, tapi ini dipancing dari fasilitator komunitas. bisa dengan terus menjaga komunikasi dan menghantarkan info2 terupdate seputar sesuatu yang selalu dibahas.

    untuk maksimalisasi penggunaan social media untuk bisnis, beberapa sudah terjawab diatas :D atau mungkin yayan punya pertanyaan lewat sisi yang lebih spesifik lagi?

    thanks
  • Assalamu'alaikum kang arioadimas
    Saya ingin bertanya seputar pemasaran di internet,
    Saya tertarik di digital startUp, setelah mencari beberapa ide yg cocok dengan saya maka saya putuskan untuk membuat website portalkampus.com
    yaitu website yang berisi info publikasi kampus-kampus di indonesia
    seperti info event, info seminar, lomba, entrepreneurship, beasiswa,
    lomba, job fair. nilai itu yang akan saya tawarkan ke pengunjung
    (akademisi) tidak hanya saya yg mengisi konten, tapi pengunjung yang
    mempunyai info bisa upload di website secara FREE.
    Yang saya mau tanyakan :
    1. Bagaimana penulisan konten yang bagus? Yang sesuai dengna teknik SEO juga?
    2. Apakah website sudah user friendly? Apa kekurangn website saya?
    3. Teknik-teknik seperti apa agar pengunjung website banyak? follower banyak? fans page juga banyak?
    Terimakasih sebelumnya :)
  • Hi Dimas dan Dimas (habis namanya sama),

    Kami akan masukkan post kamu di front page menu pitching/expert words

  • dimas said:

    Assalamu'alaikum kang arioadimas
    Saya ingin bertanya seputar pemasaran di internet,
    Saya tertarik di digital startUp, setelah mencari beberapa ide yg cocok dengan saya maka saya putuskan untuk membuat website portalkampus.com
    yaitu website yang berisi info publikasi kampus-kampus di indonesia
    seperti info event, info seminar, lomba, entrepreneurship, beasiswa,
    lomba, job fair. nilai itu yang akan saya tawarkan ke pengunjung
    (akademisi) tidak hanya saya yg mengisi konten, tapi pengunjung yang
    mempunyai info bisa upload di website secara FREE.
    Yang saya mau tanyakan :
    1. Bagaimana penulisan konten yang bagus? Yang sesuai dengna teknik SEO juga?
    2. Apakah website sudah user friendly? Apa kekurangn website saya?
    3. Teknik-teknik seperti apa agar pengunjung website banyak? follower banyak? fans page juga banyak?
    Terimakasih sebelumnya :)




    Halo dimas

     

    1. Untuk penulisan konten yang bagus. intinya adalah konsisten pada garis besar tema portal anda tetapi punya pengembangan jenis tulisan yang tentunya masih relevan. gaya bahasa yang tepat dengan sasaran. dan satu lagi, nyawa portal digital adalah update yang harus konsisten pula. di portal digital, kuantitas update itu sangat penting. jangan lupa untuk detil untuk memaksimalkan fitur tagging. untuk detil SEO, ada pakar yang lebih tepat untuk menjawab di portal kita :)

    2. untuk portal anda. saya melihat sudah oke. tapi memang masih kental ke arah blog. untuk menjelma menjadi porta media yang bertujuan untuk banyak dibaca. hendaknya teman-teman memaksimalkan fitur untuk menampilkan konten2 yang telah lewat seperti arsip dan postingan popular. dan perlahan-lahan teman2 tambahkan fitur2 portal media yang sempurna. bisa dilihat portal2 media lain sebagai perbandingan. dan mungkin saran saya lagi, desainnya bisa dikreasikan untuk lebih menarik. :)

    3. Teknik untuk pengunjung website banyak, selain menyempurnakan konten, buatlah strategi terintegrasi antara channel2 digital yang lain. buatlah kerjasama yang menciptakan peluang untuk hadir di portal digital lain. dan pastikan untuk mengembangkan basis komunitas di offline untuk memastikan tingkat loyalitas pembaca.

    smeoga bisa sedikit membantu :)

     

    regards

     

     

  • Hallo mas Dimas,

    saya sedang mambangun startup baru di dunia kuliner, apakah bisa membantu sy u marketing lewat forum komunitas kuliner dan memasarkannya lewat twitter dan facebook karena terus terang saya lemah teknik2 memasarkan di twitter dan facebook

    website yg saya bangun ada 2 kuponresto.com dan jelajahkuliner.com

    mohon masukan untuk startu[ baru ini karena sdg di focuskan dan monotise 3-6bln ke depan

    salam
    agus wibisono
    kuponresto@gmail.com