Kumpulan Livetweet #ELCseminar Strategi Meningkatkan Penjualan by @hermaspuspito dan @dennysantoso
Pada hari Sabtu, 13 Oktober 2012, StartupBisnis mendapat kesempatan untuk menghadiri #ELCseminar Batch VII. Pembicaranya kali ini adalah Hermas Puspito (Head of @ELCconsulting) dan Dennysantoso (CEO & Founder Ultimate Nutrition Indonesia). Berikut ini adalah kumpulan livetweet dari twitter @StartupBisnis yang memberikan livetweet ketika seminar berlangsung dengan hashtag #ELCseminar.
Sesi 1 oleh: @hermaspuspito
Sesi pertama dimulai oleh @hermaspuspito ttg Cara Cerdas Promosi Bisnis #ELCseminar
Promosi: berbicara mengenai mindset #ELCseminar
7 manfaat promosi: create brand awareness, customer loyalty, media communication, competitor defense, trial, repeat buying, increase sales
Percuma bikin produk berkualitas kalo gak pake promosi #ELCseminar
Promosi harus dibuat rutin agar konsumer bisa loyal terhadap produk kita #ELCseminar
Contoh: beli semerbak coffee dpt blackberry >> ini strategi jualan. Akan jd percuma kalo gak ada strategi promosinya #ELCseminar
Competitor defense: jgn menutup mata bahwa suatu saat akan ada pesaing. Kalo brand nya gak kuat, gak akan bisa menang #ELCseminar
Trial & repeat buying: kalo semerbak coffee gak bikin promosi, orang gak akan trial. #ELCseminar
Ketika orang sudah aware dan merasakan produknya bagus, maka selanjutnya orang itu akan beli lagi (repeat buying) #ELCseminar
Increase sales: belajar utk meningkatkan penjualan dlm beberapa tahun ke depan, bukan utk sekarang ini. #ELCseminar
Cara cerdas promosi bisnis: 1. promotion plan, 2. advertising, 3. event marketing, 4. community building & relationship, (cont’d) #ELCseminar
(cont’d) 5. Creative promotion, 6. socmed marketing, 7. internet marketing #ELCseminar
1. Promotion plan: tentukan target sales! Apakah ingin monthly, quarterly, atau annually. Buat jg strategi utk harian #ELCseminar
Target sales: sales volume (quantity) dan sales value (nilai dari product) #ELCseminar
Iklan fress tea green my body, endorser-nya berlebihan. Akibatnya yg diingat bukan brand-nya, tp endorser-nya. #ELCseminar
Tentukan target segment: promosi ke orang muda sama orang tua itu berbeda! Target segment harus jelas, menengah bawah atau menengah atas #ELCseminar
Promotion plan: tentukan target sales, alokasikan budget, tentukan target segment, tentukan media sesuai target research (cont’d) #ELCseminar
(cont’d) analisa sumber daya, sdm training – product knowledge, menyusun daftar rencana promosi #ELCseminar
2. IKLAN (media konvensional): iklan di TV, majalah, radio, surat kabar, media cetak. untuk UKM, ini jd alternatif terakhir karena high cost. #ELCseminar
Majalah >> kelebihannya: targeted! contoh kalo targetnya wanita, cocok utk beriklan di GoGirl; kalo pebisnis, cocok beriklan di majalah2 bisnis. #ELCseminar
Radio mengalami penurunan listener, karena banyak yg beralih ke internet. Tapi skrg hampir semua radio, masuk ke socmed dgn punya account twitter sendiri. #ELCseminar
Iklan di media cetak indoor/outdoor: contohnya billboard. billboard di daerah kota rata2 rate-nya diatas 100juta. Mahal, ini alternatif terakhir utk yg budget-nya minim. #ELCseminar
3. Event Marketing – Activity & Idea. Tidak hanya offline, tapi juga online. Membuat event dgn cara kolaborasi (cocok utk UKM) #ELCseminar
@semerbakcoffee melakukan partnership dengan #ELCseminar dgn tujuan mempromosikan produk Semerbakcoffee, dan bisa mengedukasi customer dgn membuka stand.
Cara yg simple utk membuat event adalah membuat “Competition”. Kompetisinya gampang, contoh bikin tulisan di blog ttg produknya #ELCseminar
Ini cara yg bagus, karena ada penelitian yg bilang “produk kita bisa diomongin oleh banyak orang di banyak tempat” #ELCseminar
Contoh hashtag #packageindonesia utk mempromosikan ttg promosi produk lokal dengan twitpic. #ELCseminar
Agar banyak yg tahu bahwa banyak produk lokal dgn package yg bagus. Campaign membuat orang lebih aware. #ELCseminar
Contohnya Anlene yang membuat gerakan 10.000 langkah, itu juga disebut dgn “Campaign”. #ELCseminar
4. Community Building & Relationship: 1. Promosi ke komunitas eksternal 2. Promosi ke database konsumen yg ada 3. create internal brand community
Community building merupakan strategi paling simple agar konsumen tidak “lari” ke yg lain. Dan kita bisa langsung ke targeted community. #ELCseminar
Promosi ke database konsumen yg ada: catat nama, email, dan no.hape customer. utk menginfokan event/promo selanjutnya #ELCseminar
Ada suatu resto yg mencatat tgl ulang tahun dan no.hape customernya. Dan ketika customer tsb ulang tahun, resto itu mengirimkan ucapan selamat ulang tahun kpd customernya
konsumen tsb merasa terharu dan “ngomongin” hal itu ke teman2nya. Sehingga resto itu menjadi booming. #ELCseminar
How to build brand community? 1. Conversation 2. Benefit ke community 3. Relationship secara konsisten #ELCseminar
Melakukan conversation ke customer itu perlu. Itu utk menjaga relationship dgn customer. #ELCseminar
Relationship harus dibangun secara konsisten. Jangan sudah bikin komunitas, lalu sebulan kemudian ditinggal. #ELCseminar
Benefit ke community: komunitas yg dibangun harus diberikan manfaat agar mereka tetap loyal. #ELCseminar
Komunitas itu investment. Suatu saat nanti ketika ada kompetitor, yg menjaga kita adalah komunitas tersebut. #ELCseminar
Karena orang2 yg loyal, hard relationship mereka tidak akan mudah pindah ke yg lain, meskipun kompetitor kita pny harga lebih murah.
Suatu saat nanti, komunitas itu juga dapat mempromosikan produk kita. Karena itulah membangun komunitas itu penting utk long-term investment
Misalnya jalan2 ke kota tua bareng komunitas, itu adalah salah satu contoh memberikan benefit ke community. #ELCseminar
Gunakan social media. Kenapa? Hemat! bukan berarti tidak ada biayanya. internet tetap butuh biaya, tp lbh murah drpd pasang iklan konvensional
Misalnya mau bikin bisnis cheese stick, lalu buat komunitas pecinta cheese stick, ajarkan mereka cara membuatnya, & buat pertemuan rutin.
